Jak diagnozować konfigurację DNS dla domeny.

Jeśli kupiłeś nową domenę lub przenosiłeś stronę pomiędzy hostingami, a strona internetowa nie wyświetla się w ogóle problemem może być błędna konfiguracja DNS. Warto sprawdzić nasze ustawienia, ponieważ diagnostykę w tym przypadku najlepiej zacząć od DNS czyli serwerów nazw.

Upewniamy się w ten sposób że droga, którą docieramy do serwera jest poprawna.

W tym celu aby ułatwić sobie sprawę, opiszemy tu najprostsze i główne kroki diagnostyczne z wykorzystaniem darmowych narzędzi dostępnych dla każdego.

IntoDNS.com – test konfiguracji DNS.

Jest to darmowe narzędzie on-line do sprawdzania konfiguracji DNS (serwerów nazw) dla domeny.

Strona intodns.com (po angielsku) na której możemy sprawdzić aktualną konfigurację DNS dla domeny.

Udajemy się pod adres strony https://intodns.com/

i w polu tekstowym wpisujemy nazwę domeny, którą chcemy przetestować.

Wpisujemy samą nazwę domeny, z końcówką ale bez podawania protokołu „http/https://„.

intodns.com – podajemy nazwę naszej domeny aby uzyskać raport.

I tak na przykładzie domeny hitme.pl widzimy następujące pozyskane rekordy DNS:

intodns.com – raport ustawień DNS dla domeny hitme.pl

1. globalne światowe serwery DNS odpowiadają że w przypadku tej domeny, na zapytania o nią odpowiadać będą hosty:

dns1.rootvps.pl
dns2.rootvps.pl

2. same serwery nazw są odpowiednio skonfigurowane dla tej domeny, jest to ta sama wartość:

dns1.rootvps.pl
dns2.rootvps.pl

Tu warto wspomnieć iż dla usług w HitMe.pl rozróżniamy 3 grupy serwerów DNS a ich adresy, w zależności od usługi prezentują się następująco:

DNSy serwerów VPS hostingu dedykowanego, Hostingu WWW NVMe, Hostingu WordPress i innych hostingów elastycznych:

dns3.hitme.net.pl
dns4.hitme.net.pl

Dawne DNSy Hostingu WWW:

dns1.hitme.pl
dns2.hitme.pl

DNSy root VPS (VPS bez administracji):

dns1.rootvps.pl
dns2.rootvps.pl

Sekcja NS

W sekcji NS, powinniśmy otrzymać same „ptaszki” świadczące ze nasza aktualna konfiguracja DNS dla tej domeny jest poprawna.

intodns.com – sekcja NS (serwerów nazw).

Jeśli jest inaczej, warto się nad problemem pochylić i diagnozować dalej – lub skontaktować z supportem.

Wyjątkiem jest sytuacja, w której posiadamy wpisane i aktywne więcej serwerów nazw na hostingu, niż przypisanych do domeny u rejestratora.
Ale to nie jest problemem, gdyż o ile te nadmiarowe serwery nazw działają stabilnie i są zsynchronizowane pomiędzy sobą – odpowiedzą na zapytania o domenę nawet jeśli są nadmiarowe.

Wyjątek: odpowiada więcej serwerów DNS niż wpisanych u rejestratora domeny.

Sekcja MX

Kolejną przydatną w rozwiązywaniu problemów, jest sekcja MX narzędzia diagnostycznego.
Która informuje jakie serwery pocztowe są przypisane do domeny.

intodns.com – sekcja MX (rekordów dla poczty).

Tu uwagę należy zwrócić na adres IP. (dodatkowe info w dole tego artykułu)

Jeśli adres IP jest taki sam jak adres IP naszego serwera – znaczy to że zarówno poczta jak i strona www są w obrębie tego samego hostingu.
Wartości IP oczywiście mogą się różnić w przypadku gdy pocztę mamy na innym serwerze niż stronę WWW. I jest to jak najbardziej poprawne. Wielu dostawców usług hostingowych rozgranicza usługi pomiędzy różne serwery, lecz w obrębie jednego hostingu. To samo robi też wielu administratorów.

Sekcja WWW

Ostatnią przydatną rzeczą jest sekcja WWW narzędzia diagnostycznego intodns.com

Opisuje ona na jaki adres IP domena jest tłumaczona, i odwrotnie. Innymi słowy na jaki serwer wskazuje rekord A domeny.

Jeżeli IP wskazuje na nasz serwer. Wszystko jest w porządku i cała trasa od wpisania domeny -> do serwera jest przebiega prawidłowo.

Jeśli w którymkolwiek kroku napotkamy błąd winą może być błędna konfiguracja DNS w ustawieniach panelu hostingowego lub panelu domeny. Zobacz też Zmiana serwerów DNS domeny zarejestrowanej w HitMe.pl

Ręczne sprawdzanie konfiguracji DNS

Ręczne odpytywanie serwerów nazw za pomocą systemowej komendy nslookup.

Możemy ręcznie odpytać dany serwer nazw o rekordy DNS interesującej nas domeny. Jest to o tyle lepsze że możemy tu wskazać serwer DNS i sprawdzić jaką konfigurację DNS z kolei on sam odczytuje.

Jak widać na załączonym na wstępie artykułu obrazku, domena hitme.pl ma przypisane serwery nazw dns1.rootvps.pl oraz dns2.rootvps.pl

Spróbujmy odpytać konkretnie te serwery nazw (serwery DNS) o tą domenę:

Na przykładzie Windows/Wiersz poleceń.

Przykład używania nslookup w Windows.

I tak na przykładzie po lewej odpytaliśmy serwer nazw dns1.rootvps.pl o domenę hitme.pl
Serwer nazw (serwer DNS) odpowiedział poprawnie. Zwrócił rekord informując że dla adresu hitme.pl odpowiadające IP to 188.116.15.209.
Wszystko jest OK.

Na obrazku po prawej. Wybraliśmy serwer nazw (serwer DNS) innej firmy.
Serwer DNS nic nie wie o domenie hitme.pl.

W ten sposób możemy również potwierdzać czy serwery nazw pracują poprawnie, odpowiadając na zapytania czyli tzw. query.

Poradnik jest tylko wstępem do zagadnienia DNS, DNS query i konfiguracji DNS. Jednak może pomóc osobom niezaznajomionym w temacie, w rozpoczęciu diagnozowania problemów z serwerami DNS.